❓ الأسئلة الشائعة – سوقك الأردني
إليك أهم الأسئلة التي نتلقاها من عملائنا، مع إجابات واضحة تساعدك على اتخاذ قرارك بثقة.
🛒 كيف يمكنني تقديم طلب شراء؟
يمكنك تقديم الطلب مباشرة من خلال صفحة المنتج، أو التواصل معنا عبر واتساب أو صفحة اتصل بنا. بعد تأكيد الطلب، يتم التواصل معك لتحديد وقت المعاينة والتوصيل.
💳 ما هي طرق الدفع المتاحة؟
الدفع يتم نقدًا عند الاستلام، بعد معاينة المنتج والتأكد من مطابقته للمواصفات. لا يوجد حالياً دفع إلكتروني مباشر.
🚚 هل يوجد توصيل لجميع مناطق الأردن؟
نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى معظم مناطق المملكة الأردنية الهاشمية. يتم تحديد رسوم التوصيل حسب المنطقة، وتُوضح للعميل قبل تأكيد الطلب.
🔍 هل يمكنني معاينة المنتج قبل الدفع؟
بالتأكيد! نحن نحرص على رضاك، لذلك نتيح لك معاينة الجهاز "كبسة كبسة" قبل الدفع. إذا لم يطابق المواصفات أو الصور، يمكنك رفضه وإعادته مع المندوب.
🛡️ هل المنتجات مكفولة؟
نعم، جميع الأجهزة مكفولة بكفالة خطية مختومة من الوكيل المعتمد في الأردن. مدة الكفالة تختلف حسب نوع المنتج وتُوضح قبل الشراء.
↩️ هل يمكنني استرجاع المنتج بعد الاستلام؟
بعد المعاينة والاستلام، لا يُقبل إرجاع المنتج إلا في حال وجود خلل فني مشمول بالكفالة. لذلك نوصي دائمًا بالمعاينة الدقيقة قبل الدفع.
📞 كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: adhamjrad@gmail.com أو من خلال صفحة اتصل بنا. كما نوفر دعمًا سريعًا عبر واتساب.
إذا لم تجد إجابتك هنا، لا تتردد في مراسلتنا مباشرة. نحن هنا لخدمتك!
